电话录音管理系统由电话录音卡或USB电话录音盒及电话录音软件组成,是对【电话双方通话自动录音】和【实时监听】功能的软硬件集成系统.符合欧美标准，将通话语音,拨出号码,来电号码存储在计算机硬盘中.可以通过非常简单的方式进行【查找】回放【备份】。
青岛江裕信息工程有限公司 专业语音通信解决方案提供商
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客户服务：0532-85831755 13515326920
梓博录音系统技术特点:
- 加强型录音卡带数字万用表功能(自动测量线路电压)，来电王技术,来电号码采集精确率全球领先。
- 可实时监听每一条线路的通话内容。
- 支持三种录音模式或自定义，自动录音(压控)，声控，可手动录音(键控)。
- 可以对所有的拨入、拨出、未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
- 系统支持自动备份，可将文件自动刻录到DVD(经济型不含此功能)，支持自动循环录音。
- 系统带客户信息管理系统,当客户来电时客户相关系统即显示到屏幕上(经济型不含此功能)。
- 支持每个用户对指定线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护。
- 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
- 当系统出现异常时(断线等)，系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
- 独创的电话交换机录音技术，与电话交换机计费系统配用可实现录到分机，节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
- 支持局域网查询、放音，监听。
客户来电信息弹屏管理系统：
电话打入时，座席电脑屏幕即时弹出来电号码及详细客户信息。 客服来电记录分类，企业内部及时通讯。 支持SQL数据库，各座席客服数据LAN内实现同步。 可按联系人、公司名称分组列表显示，方便操作。 支持用户权限管理，不同等级不同权限。 自动过滤来电号码中的多余字符。 黑名单，VIP客户电话号码自动提醒。 来电信息可发送到指定电脑或工作组。 向其它CRM软件提供实时来电数据接口。
先进实用的网络查听，监听功能
文件夹共享方式，在客户端安装同一版本的录音软件，通过网上邻居运行Client.exe查询及播放录音记录。 安装录音WEB查询系统，可通过IE方式查询录音记录；带访问权限限制。（配此系统，调读文件视网络速度) 在网络电脑上可以即时监听客服人员的服务通话.(经济型不含此功能)
硬件可靠 软件稳定
电话录音产品要求：365日每周7*24小时长时间不间断工作
